Veel gestelde vragen

Categorieën

Bestellingen

- Hoe plaats ik een bestelling bij Tarpshop?

Een bestelling plaatsen bij Tarpshop is zeer eenvoudig en gaat als volgt:

Als eerste gaat u naar het product dat u wilt bestellen. Vervolgens klikt u bij dit product op de knop “bestellen”. Het product wordt nu in uw winkelwagen geplaatst, ook wordt u automatisch doorgestuurd naar uw winkelwagen. Wanneer u nog meer producten in uw winkelwagen wilt plaatsen, klikt u op de knop “Verder winkelen”. U kunt dan via dezelfde procedure als eerder in deze topic beschreven nog een product in uw winkelwagen plaatsen.

Wanneer u alle producten die u wenst te bestellen in uw winkelwagen geplaatst heeft, gaat u naar uw winkelwagen. Dit kunt u doen door op de knop “Winkelwagen” te klikken. Deze knop treft u rechts onder het logo van Tarpshop. U ziet nu het overzicht van de inhoud van uw winkelwagen. Wanneer u hier op “Bestelling plaatsen” klikt wordt u gevraagd in te loggen op uw Tarpshop account. Wanneer u nog geen Tarpshop account heeft kunt u deze aanmaken door op de knop “Account aanmaken” te klikken.

Nadat u ingelogd bent via uw e-mail adres en wachtwoord wordt u doorverwezen naar het scherm “Leveradres”. Controleer hier of de juiste gegevens van het afleveradres van de bestelling zijn ingevuld en pas deze indien nodig aan. Indien deze gegevens correct zijn ingevuld klikt u op “volgende”. U krijgt nu een overzicht van de verzendkosten en betaalopties. Zorg dat deze correct zijn ingevuld, en klik vervolgens op de knop “Volgende”.

U bent nu bij de laatste stap in het bestelproces van Tarpshop. Controleer hier voor de laatste maal de ingevulde gegevens, namelijk afleveradres, bestelde producten en betaalmethode. In het veld “Opmerkingen” kunt u hier eventueel opmerkingen met betrekking tot uw bestelling invoeren. Wanneer u overtuigd bent dat alles correct is ingevuld klikt u op de knop “Bestelling plaatsen”. Uw bestelling bij Tarpshop is nu geplaatst. Wanneer u heeft gekozen voor de betalingsoptie vooruitbetalen ontvangt u via de mail een factuur, met hierin de betalingsgegevens van uw bestelling. Zodra Tarpshop uw betaling heeft ontvangen wordt uw bestelling zo spoedig mogelijk aan u verzonden.

Betalen

- Welke betalingsopties zijn er bij Tarpshop?

Tarpshop biedt u de mogelijkheid om betalingen te verrichten via bankoverboeking. Dit geschiedt door middel van een factuur, die u na het plaatsen van uw bestelling via e-mail ontvangt van Tarpshop. Tevens treft u verdere betalingsinstructies in deze e-mail.

Over Tarpshop

- Wie is Tarpshop?

Tarpshop is een jonge webwinkel, die zich vooral richt op de lichtgewicht backpacker, hiker, bushcrafter, survivaller, scout en alle andere outdoor fanaten! Het streven van Tarpshop is om een zo goed mogelijke balans te vinden tussen prijs en kwaliteit, en vooral ook functionaliteit van de producten!

De nadruk bij Tarpshop ligt op de tarp. De tarp is een in Nederland relatief onbekend product, dat slechts wordt gebruikt voor beperkte toepassingen. Om deze reden is Tarpshop.nl opgericht, met als doel de tarp bekender te maken onder de outdoor mensen in Nederland. Wie onder een tarp overnacht in de buitenlucht, zal het er mee eens zijn dat deze ervaring vele malen prettiger is dan het overnachten in een geheel gesloten tent. Door te overnachten onder een tarp komt men meer in contact met de omgeving, hetgeen alle outdoor mensen na zullen streven!

Verzenden

- Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Uw bestelling wordt verzonden via koeriersbedrijf TNT via de conventionele pakketservice. Wanneer u uw bestelling graag aangetekend wilt laten versturen vragen wij u dit, ten tijde van uw bestelling, aan te geven in het opmerkingsveld. Er zal dan contact met u worden opgenomen over de eventuele extra verzendkosten hiervan.

- Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling bij Tarpshop?

De verzendkosten bij Tarpshop voor bestellingen binnen Nederland en België bedragen altijd € 6,75 per bestelling. Deze verzendkosten zijn onafhankelijk van het aantal producten dat per bestelling besteld wordt.